Uma comunidade virtual organizada é um ferramental sem parâmetros em termos de conhecimento distribuído, de capacidade de ação, de potência cooperativa e colaborativa. Favaretto acredita que a colaboração autêntica e espontânea assume o papel de garantir a imparcialidade das opiniões expostas o que, de certa forma, aumenta a credibilidade das discussões resultantes e das diversas visões abordadas sobre um mesmo tema.

O mais importante é que dentro das comunidades virtuais, a independência é o fator chave. "Como não há um único consenso entre os diversos pensamentos relatados, quem consulta amplamente a discussão realizada pelo grupo pode formar a própria opinião, com embasamento e co-relacionamento das diversas vertentes do assunto discutido", analisa Favaretto.

O meio digital permite o armazenamento, a busca e a divulgação dos saberes, de forma rápida e barata, sem qualquer precedente similar. As comunidades virtuais são como um depósito de idéias, opiniões, troca de experiências e conhecimentos, que juntos, formam a inteligência coletiva da humanidade.

Em sua análise, Favaretto avalia que mesmo as ferramentas empresariais disponíveis no ciberespaço, nesta atual fase da Web 2.0, também conhecida como a "Web viva", devam oferecer a seus membros ou colaboradores, meios de coordenar suas interações, criar seus próprios grupos, avalizar a credibilidade de informações de outros grupos, proteger a privacidade individual e garantir o papel de moderadores ou líderes de grupos, sem esbarrar na censura das instituições, ou até mesmo da linha de pensamento da alta gerência das organizações.